Csr Essay Themen

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Csr Essay Themen




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Die wachsende Suche nach nachhaltigen Geschäftspraktiken in jüngster Zeit hat die Notwendigkeit, zu einem verantwortungsbewussten Unternehmensbürger zu werden, zu einer der wichtigsten Geschäftsstrategien des Managements gemacht. Unternehmen existieren nicht isoliert von ihrer unmittelbaren Gemeinschaft und darüber hinaus, sie schaffen Produkte und Dienstleistungen, die ihren Bedürfnissen dienen, um Profit zu machen.

Da sie jedoch ihre industriellen und kommerziellen Aktivitäten gewinnorientiert betreiben, ist es für ihre langfristige Nachhaltigkeit und ihren kommerziellen Erfolg von entscheidender Bedeutung, eine solide Corporate Social Responsibility (CSR) in ihrer Kerngeschäftsstrategie einzubringen. Dies ist umso notwendiger geworden, je anspruchsvoller und anspruchsvoller Verbraucher in westlichen Ländern wie Großbritannien für Marken sind, die sozial und ökologisch verantwortlich sind, ohne dass ihre anhaltende Schirmherrschaft gestoppt werden könnte.

Der Globale Umweltgipfel COP21 fand in Paris statt Im November 2015, bei dem Politiker, Wissenschaftler, Investoren, zahlreiche Nichtregierungsorganisationen und viele andere zusammentrafen, wird deutlich, wie dringend es ist, die langen Jahre der Umweltzerstörung umzukehren, denen die globale Umwelt zu großen Teilen durch industrielle Verschmutzung ausgesetzt war von Geschäftseinheiten. Dies hat den Wert der Einbeziehung von CSR in die Aktivitäten von Wirtschaftsunternehmen weiter erhöht, da Regierungen, nichtstaatliche Organisationen und die Forderungen der Verbraucher nach sozial und ökologisch verantwortlichen Unternehmens- und Industrieaktivitäten im 21.

Jahrhundert weiter zunehmen. Dieses wachsende Bewusstsein hat dazu geführt, dass Unternehmen die Notwendigkeit einer effektiven CSR-Strategie, die langfristige Auswirkungen auf ihre Unternehmensleistung haben würde, zunehmend schätzen (Baron, 2001; Gill, 2008).

Das Verständnis des Zusammenhangs zwischen dem CSR und der Leistung und Nachhaltigkeit eines Unternehmens hat in letzter Zeit bei den Forschern großes Interesse geweckt (Bevan, 2005), obwohl viele argumentieren, dass ihre Ergebnisse nicht schlüssig und eher irreführend sind (Jones, et al 2010; Vogel, 2005).

Einige Studien deuten darauf hin, dass es eine positive Korrelation zwischen der CSR eines Unternehmens und seiner Unternehmensleistung gibt (Kotler & Lee, 2005), während einige andere Studien auch eine negative Korrelation vermuten lassen (Luo und Bhattacharya, 2006).

CSR kann als eine Maßnahme verstanden werden, die ein soziales Gut zu fördern scheint, über das gewinnorientierte Interesse eines Unternehmens hinaus und das, was gesetzlich erforderlich ist, um die Gesellschaft mit positiven Auswirkungen auf die Gemeinschaft, die Verbraucher, die Umwelt und die Arbeitnehmer zu beeinflussen ( Baron, 2001) .CSR-Programme umfassen jene Maßnahmen, die die Umwelt, die Gemeinschaft und das Leben aller Beteiligten einer Wirtschaftseinheit verbessern (Moon und Vogel, 2009).

Diskussionen haben gezeigt, dass es mehrere Probleme gibt, die sich auf das Konzept der CSR beziehen. Frühe Wissenschaftler hatten Unstimmigkeiten in der CSR-Debatte (Dahlruds, 2006).

Orlitzky, et al. (2003) schlussfolgerten, dass die Inkonsistenz in der Debatte über CSR grundlegende konzeptionelle Probleme beinhaltet. Friedman (1970) ist einer dieser bemerkenswerten Gelehrten, die die Maximierung der Shareholder-Werte für die alleinige soziale Verantwortung von Unternehmen halten und davor warnen, eine umfassendere Konzeptualisierung von CSR zu vermeiden.

Während andere einen bedeutenden oder enormen wirtschaftlichen Wert sehen können, wenn sie die Interessen und Ansprüche einer Vielzahl von Stakeholdern ausbalancieren (Carroll, 2001; DEFRA, 2006), oder soziale Unternehmensverantwortung als eine viergliedrige Typologie von Unternehmensdasein betrachten, die Folgendes einschließt: wirtschaftlich, legal ethische, disziplinäre / philanthropische Verantwortlichkeiten (Carroll, 2001).

In jüngster Zeit wächst die Bedeutung von CSR in den strategischen Zielen der Unternehmen, die eine Ausweitung der Bereitstellung von sozial und ökologisch verantwortlichen Produkten wünschen, deren Nachfrage schnell an Dynamik gewinnt (Orlitzky et al., 2003; Matten und Moon 2008).

Den Bedürfnissen der heutigen Generationen gerecht zu werden, ohne die Bedürfnisse künftiger Generationen zu gefährden, hat den Wert von CSR nicht nur als bloße Geste, sondern als Notwendigkeit erhöht.

Organisationen werden zunehmend mit der Forderung von Interessengruppen konfrontiert, Verantwortung für ihr Handeln zu übernehmen, da sie Auswirkungen auf die Gesellschaft und die natürliche Umwelt haben (Mullerat, & Brennan, 2010). Unternehmen wenden bei ihren operativen Tätigkeiten zunehmend nachhaltige Praktiken an.

Nachhaltigkeit bezieht sich auf die Aktivitäten, die die Organisationen durchführen, die freiwillig oder gesetzlich vorgeschrieben sind und die die Einbeziehung von sozialen und ökologischen Belangen in ihre Geschäftstätigkeiten zeigen.

Die Umsetzung einer strategischen CSR hat sich für einige Unternehmen als erfolgreich erwiesen, und einige Studien haben auch gezeigt, dass die Auswirkungen der sozialen Verantwortung von Unternehmen auf die Kundenzufriedenheit erreicht wurden und dass diese Strategien positive oder negative Auswirkungen haben können

Eine Erhöhung oder Verringerung der Kundenzufriedenheit kann sich stark auf den Marktwert eines Unternehmens auswirken, und daher ist eine zunehmende Verbraucherfreundlichkeit durch CSR-Instrumente nicht selbstverständlich.

Zu diesem Zweck liegt der Schwerpunkt dieser Studie auf der CSR in der britischen Supermarktbranche, da sie die Verbrauchermützheit mit besonderem Augenmerk auf Sainsbury berücksichtigt. Die britische Supermarktbranche ist einer der weltweit größten und einer der Hauptverursacher von Treibhausgasen, die die globale Erwärmung verursachen.

Gleichermaßen hat Großbritannien eine der weltweit am schnellsten wachsenden Zahl von anspruchsvollen Verbrauchern, deren Nachfrage nach sozial und ökologisch nachhaltigen Produkten und Dienstleistungen zu einem "grünen Markt" von mehreren Milliarden Pfund geführt hat.

CSR ist zu einem der wichtigsten Merkmale von Unternehmen geworden, die sich in einem sich rasch verändernden globalen Markt befinden, in dem Verbraucher, die sich des Bewusstseins und der Komplexität bewusst sind, die Nachfrage nach sozial und ökologisch verantwortungsvollen Produkten und Dienstleistungen erhöht haben.Die Zerstörung der globalen Umwelt durch die fortgesetzte Anwendung nicht nachhaltiger Geschäftspraktiken hat dazu geführt, dass die Förderung von CSR in jüngster Zeit zunehmend von Regierungen, Verbrauchern, Nichtregierungsorganisationen und anderen Interessengruppen projiziert wird.

Eines der vielen Probleme, mit denen Corporate Governance konfrontiert ist, ist das langsame Tempo, in dem die positiven Auswirkungen von CSR auf die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen erkannt werden.

Dies mag nicht weit hergeholt sein, da einige Organisationen immer noch das uralte Denken schätzen, dass die einzige Verantwortung von Unternehmen darin besteht, Profit zu machen. Dieses uralte Denken wird schnell obsolet, insbesondere angesichts der steigenden Nachfrage von Stakeholdern nach nachhaltigen Geschäftsaktivitäten (McKinsey, 2008).

Die Kosten für die Umsetzung von CSR in Geschäftspraktiken stellen auch ein großes Problem für Unternehmen dar, während sie erhebliche finanzielle Verpflichtungen zur kurzfristigen Umsetzung von sozialen und ökologischen Aktivitäten erfordern.

Langfristig profitieren sie von der Loyalität der Marke und der Kundenwerbung Die verbesserte finanzielle Leistungsfähigkeit und die Nachhaltigkeit der Lieferkette bleiben im Wesentlichen stark.

Ducing Kosten. Dies ist darauf zurückzuführen, dass CSR dem Image und der Reputation eines Unternehmens einen Mehrwert verleiht, was wiederum dazu führen kann, dass mehr Verbraucher oder Kunden die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens immer beliebter werden lassen. Vor allem für große Unternehmen mit internationalen Niederlassungen ist es nicht mehr in Mode, dass sie fehlen. Laut dem Bericht von Grant Thornton International Business 2014 nennen 67% der Unternehmen das Kostenmanagement als einen ihrer wichtigsten internen Schlüsselfaktoren für CSR.

Denn die mit dem Streben nach Nachhaltigkeit einhergehende Neugestaltung von Unternehmen hat Kostensenkungspotenziale. Dies kann in Form von Verringerung der Energieverschwendung, Wassereinsparung, Recycling, Überprüfung der Integrität der Lieferkette unter anderem sein. Wer sich umweltbewusst und sozial verantwortlich zeigt, kann positive Auswirkungen auf die Verbraucherbasis eines Unternehmens haben, während der Mangel daran tatsächlich abflauen kann.

Dies hat dazu geführt, dass Unternehmen motiviert wurden, Produkte und Dienstleistungen (Eco-Marking-Kampagnen) mit hohen Zertifizierungsstandards wie der Global Reporting Initiative (GRI) und der International Standards Organization (ISO) zu entwickeln.

2.5.3 Rekrutierung und Bindung von Personal

Unternehmen mit guten CSR-Referenzen werden attraktiv und halten besonders in westlichen Ländern hoch geschätzte Mitarbeiter.

Laut PriceWaterHouseCoopers (PWC), dem "Managing Tomorrow's People" -Bericht, werden sich 88% der Millennials für Unternehmen mit CSR entscheiden, 86% werden ihren Arbeitgeber verlassen, wenn ihre CSR-Aktivitäten nicht mehr ihren Erwartungen entsprechen. Dies hat dazu geführt, dass Unternehmen Ressourcen für den Aufbau ihres CSR-Profils zugewiesen haben. Denn das Anziehen und Halten von Qualitätsmandaten bleibt einer der Hauptgründe für effektives Management.

2.6 Theoretische Grundlagen

CSR ist zu einem wesentlichen Merkmal von Unternehmen im 21.

Jahrhundert geworden, insbesondere jetzt, da der Aktivismus von Nichtregierungsorganisationen und die zunehmende Verfeinerung der Verbraucher heute ein umwelt- und sozialverantwortliches Verhalten bei den Tätigkeiten von Unternehmen fordern. Dieses Segment beabsichtigt, die zwei breiten Spektren von theoretischen Äußerungen in Bezug auf CSR zu untersuchen.

Dies sind die monetaristischen und die ethischen Theorien.

2.6.1 Monetaristische Theorie

Die monetaristische Theorie der CSR verdankt sie Milton Friedmans Argument, dass die alleinigen Verantwortlichkeiten kommerzieller Unternehmen in der Gesellschaft darin bestehen, den Gewinn für ihre Stakeholder zu maximieren.

Daher sollten die Verantwortlichkeiten, die eine Organisation ihren Stakeholdern schuldet, mit dem Gewinn beginnen und enden. Friedman (1970) argumentiert, dass "es eine einzige soziale Verantwortung der Unternehmen gibt, ihre Ressourcen zu nutzen, um ihre Gewinne zu steigern, solange sie sich an die Spielregeln halten" (S.

6). Diese profitorientierte Theorie legt nahe, dass je mehr ein Unternehmen CSR betreibt (dessen Kosten niedriger sein müssen als die daraus erzielten Gewinne), desto besser wird es für seinen gesamten wirtschaftlichen Nutzen sein, da es die Schirmherrschaft dieses Produkts und noch mehr dessen beeinflusst Soziale Entwicklungsbemühungen werden gleichermaßen eine Infrastruktur entwickeln, die die Bemühungen um die Schaffung von Geschäftsvermögen weiter unterstützt.

Laut (2008) besteht ein Zusammenhang zwischen den verstärkten CSR-Aktivitäten eines Unternehmens und einer höheren finanziellen Leistung. Dies hat zur Folge, dass CSR einen umfassenden wirtschaftlichen Kontext hat, den Unternehmen nutzen können, um ein Business-to-CSR-Konzept zu entwickeln. Dies ist möglicherweise nicht weit hergeholt, da Unternehmen zunehmend in Öko-Marketing und -Etikettierung investieren, um ihre Bilder zu verbessern, die Kundenbasis zu erhöhen und letztendlich ihre Gewinne zu steigern.

2.6.2 Ethische Theorie

Die ethische Theorie der CSR behauptet, dass Unternehmen eine moralische Verantwortung gegenüber ihren Stakeholdern haben und eher übermäßig auf Profit ausgerichtet sind.

Diese Verantwortung sollte nicht durch die Tatsache der Gewinnerzielung unterstützt werden, sondern durch die Schaffung einer besseren Gesellschaft und einer nachhaltigeren Umwelt. Ethiker sind nicht dagegen, dass Unternehmen Gewinn machen, aber dies sollte nicht auf Kosten zukünftiger Stakeholder gehen, daher die Vorlage des World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), der sagt: "Corporate Social Responsibility ist das kontinuierliche Engagement der Unternehmen, sich ethisch zu verhalten und zur wirtschaftlichen Entwicklung beizutragen und gleichzeitig die Lebensqualität der Arbeitskräfte und ihrer Familien sowie der lokalen Gemeinschaft und der Gesellschaft insgesamt zu verbessern ".

Die Ethik-Theorie hat sich ebenfalls positiv auf die Global Compact Initiative der Vereinten Nationen ausgewirkt, die Prinzipien für verantwortungsbewusstes Investieren (PRI) gegenüber offensichtlicher Beschäftigung mit Gewinnmitnahmen von Unternehmen betont.PRI basiert auf dem Wert von Unternehmen, die CSR in einem Bereich annehmen, der umwelt- und sozialverantwortliches Verhalten aufrechterhält.

Zu diesem Zweck befürworten Ethiker, dass Unternehmen CSR den Gemeinschaften, in denen sie tätig sind, nicht in erster Linie für die Gewinnerzielung, sondern als moralische Verpflichtung für ihre fortwährende Unterstützung übertragen sollten (De Schutter, 2008).

Die Implikation dieser zwei breiten theoretischen Perspektiven (monetäre und ethische Theorien) ist, dass CSR entweder von Organisationen für ihre zugrunde liegenden finanziellen Gewinne oder als eine moralische Verpflichtung gegenüber der Gesellschaft und vielleicht sogar beide zur gleichen Zeit durchgeführt wird.

2.7 Empirische Literatur zu CSR

Es wurden mehrere Studien durchgeführt, um die Glaubwürdigkeit von CSR zu untersuchen: Geschäftskundenklientel, finanzielle Leistung eines Unternehmens, Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens, öffentliche Wahrnehmung eines Unternehmens unter anderem.

In einer von Jones, et al. (2007) durchgeführten quantitativen Online-Befragung des Einzelhandelssektors zur Untersuchung der Konsumentenwahrnehmung von CSR eines Unternehmens werden unter anderem Bereiche mit sinkenden Standards aufgeführt: bei der Nutzung der natürlichen Umwelt, Arbeitnehmernutzen und Verkaufspraktiken Erwähnen Sie ein paar. In einer anderen Studie von Jones et al. (2010) über große globale Einzelhändler fanden sie Diskrepanzen in ihren Geschäftsaktivitäten, die das Vertrauen der Öffentlichkeit untergraben, wie die Verwendung ihrer Nachhaltigkeitsagenda, um die zugrunde liegenden Geschäftsziele und nicht das wahre Wesen der sozialen und wirtschaftlichen Interessen zu verfolgen Umweltverantwortung.

In Studien von Moon und Vogel (2009) und McKinsey (2008) über die ökologische Nachhaltigkeit des Einzelhandels wurden verschiedene Herausforderungen hervorgehoben, die von der Abfallwirtschaft über den Stromverbrauch bis hin zum Recycling reichen, um nur einige zu nennen.





Zwar werden Anstrengungen unternommen, um diese Herausforderungen mit umweltfreundlicher Technologie zu lösen, doch sind noch mehr Anstrengungen erforderlich, um wirklich erfolgreich zu sein. Diese Anstrengungen erfordern neben einem so hohen Geldeinsatz auch eine einfache Verhaltensänderung, die unhaltbare Umweltpraktiken verhindert.

Frooman (1997) untersuchte die Verbindung zwischen Corporate Social Responsibility (CSR) und Corporate Financial Performance (CFP) anhand von siebenundzwanzig Ereignisstudien von Börsenreaktionen auf Unternehmen, die der sozialen Verantwortung nicht gerecht werden, und fand heraus, dass der Markt auf solche Unternehmen negativ reagierte den Reichtum der Aktionäre untergraben.

In einer weiteren von Jones et al. (2007) über die Beziehung zwischen CFR und GFP fanden eine starke Beziehung zwischen den beiden.

ains und Verbraucher-Netzwerke verbunden mit einer wachsenden Debatte über nachhaltige Geschäftspraktiken (DEFRA, 2006).

Der Prozess, Tee, Kaffee, Schokolade oder Rindfleisch von Sainsbury zum Verbraucher zu bringen, und wie der Verbraucher die Überreste wegschmeißt, hat bestimmte Auswirkungen auf die Umwelt, die die Umsetzung eines effektiven CSR angehen soll.

Supermärkte wie Sainsbury sind Hauptverbraucher von Strom, Wasser, Benzin für Lieferwagen, um nur einige zu nennen, und daher bleibt ihr CSR-Engagement ein Schlüsselfaktor für den Aufbau einer Marke, die für die Verbraucher wettbewerbsfähig, nachhaltig und attraktiv ist.

Diese Studie bietet, dass wertvolle wissenschaftliche Literatur, die wichtig ist, um den zugrunde liegenden Nutzen für die Unternehmensleistung zu verstehen, eine effektive CSR-Politik als eine der Kernstrategien eines Unternehmens in einem zunehmend anspruchsvollen Markt wie Großbritannien aufbaut und integriert.

Ohne Zweifel wird die Nachfrage nach sozial und ökologisch verantwortungsbewussten Produkten und Dienstleistungen durch die Verbraucher in Großbritannien zunehmen und entscheidend für die Aufrechterhaltung einer anhaltenden Verbraucherwerbung sein. Vermarkter haben diese Bedeutung nicht aus den Augen verloren, da viele Produkte und Dienstleistungen für Kunden und ethische Verbraucher, deren Ränge immer zahlreicher werden, immer mehr entwickeln (Kotler & Lee, 2005).

Dies kann nur dazu führen, dass eine Studie wie diese in Management- und Marketingzyklen weiter an Bedeutung gewinnt, wo die strategische CSR-Komponente zu einer Industrie mit mehreren Milliarden Pfund geführt hat, die Produkte und Dienstleistungen mit positiven Auswirkungen auf die Sozial- und Umweltsysteme der Welt benötigt.

Gleichermaßen kann eine solche Studie für die Öffentlichkeit sehr nützlich sein, die mehr über CSR wissen möchte und wie wichtig ihre Nachfrage und ihre aktive Teilnahme an der Schaffung einer nachhaltigen Welt sind.

1.9 Organisation der Studie

Diese Studie gliedert sich in fünf Hauptkapitel einschließlich der folgenden:

Kapitel 1 Einleitung

Dieses Kapitel befasste sich mit dem Hintergrund der Studie, der Problemstellung, den Zielen und anderen relevanten Merkmalen.

Kapitel 2: Literaturübersicht

In diesem Kapitel wurden die für die Studie relevante Literatur und der theoretische Überblick über das Phänomen der sozialen Verantwortung von Unternehmen (CSR) besprochen.

Kapitel 3: Methodik

In diesem Kapitel wurde das systematische Vorgehen bei der Durchführung der Studie erörtert.

Es umfasst die Forschungsphilosophie, das Design, Datenerfassungsinstrumente und andere relevante Anhänge.

Kapitel 4: Datenpräsentation und Analyse

Dieses Kapitel behandelt den systematischen Prozess der Sichtung der in der Studie generierten Daten, um die Forschungsfrage zu beantworten und Hypothesen für den kausalen Zusammenhang von Variablen zu formulieren.

Kapitel 5: Fazit und Empfehlung

In diesem Kapitel wird das Gesamtergebnis der Forschungsuntersuchung aus dem Blickwinkel ihrer Schlussfolgerungen und Empfehlungen dargelegt.

Die Einschränkung der Studie und weitere Forschungsbereiche werden in diesem Kapitel ebenfalls beschrieben.

Kapitel Zwei

Literaturische Rezension

2.1 Einführung

Unternehmen, die sich kontinuierlich um eine Gewinnschwelle bemühen, haben sich in der Gesellschaft, in der sie als Unternehmen agieren, zu einem Markenzeichen zukunftsorientierter Organisationen in einer modernen Welt entwickelt, in der Unternehmen zunehmend unter dem Gesichtspunkt sozialer Verantwortung betrachtet werden (Carroll und Shabana, 2010; Taneja et al, 2011).

Unternehmen existieren nicht isoliert von ihren unmittelbaren Gemeinschaften und darüber hinaus, sie existieren, um einer Bevölkerung von Menschen zu dienen und als solche jenseits von Gewinn, ihre Gemeinden und sogar darüber hinaus mit Dienstleistungen zu erreichen, die auf Umweltschutz und körperliches Wohlergehen der Menschen ausgerichtet sind positive Beurteilung von Organisationen oder Unternehmen, die sich damit beschäftigen (Mullerat & Brennan, 2010).

Es reicht nicht mehr aus, ein erfolgreiches Unternehmen zu sein, ohne ein erfolgreicher Corporate Citizen zu sein, dessen Handeln die wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Enklaven der Gesellschaft überspannt.

Corporate Social Responsibility (CSR) ist ohne Zweifel ein Schlüsselmerkmal der nationalen und globalen Corporate Citizenship in einem viel stärker wettbewerbsorientierten Markt, in dem die Notwendigkeit, auf die Bedürfnisse der Gesellschaft einzugehen, mit der wachsenden Nachfrage nach Umweltschutz sogar noch ausgeprägter ist der fortgesetzten menschlichen Zerstörung der Umwelt.

Die Rolle von Geschäftseinheiten in einer Gesellschaft kann aufgrund der symbiotischen Beziehung, die zwischen ihnen und der Umgebung, in der sie operieren und verkaufen, existiert, nicht überbetont werden.

Diese symbiotische Beziehung zeigt sich durch die Tatsache, dass die Gesellschaft genauso wie die Banken darauf angewiesen ist, all die Dinge zu liefern, die ihre tägliche Existenz steigern, wie Banken, Restaurants, Lebensmittelgeschäfte und viele andere; Die Unternehmen verdanken ihr Überleben ebenso wie die fortgesetzte Unterstützung, die sie von der Gesellschaft genießt, und daher bleibt die Aufrechterhaltung einer solchen Schlüsselbeziehung der Kern von CSR.

Auch wenn CSR im Kern des verantwortungsbewussten gesellschaftlichen Engagements bleibt, führt die Übernahme durch Unternehmen immer wieder zu Herausforderungen in vielen Unternehmenssitzungen, wie solche wertvollen Dienstleistungen am besten erbracht werden können, die möglicherweise der Schlüssel zu ihrer langfristigen Nachhaltigkeit sind (Kotler & Lee, 2005; Alafi und Hasoneh, 2012).

CSR hat sich über die bloße Firmenphilanthropie hinaus entwickelt; es ist zu einem Ruf nach Verantwortlichkeit und Verantwortung der Unternehmen geworden, die oft von den gewinnorientierten Motiven kommerzieller Unternehmen erstickt werden. Der wachsende Ruf nach engagierter CSR wird im Lauf dieses Jahrhunderts am lautesten sein, insbesondere angesichts der wachsenden Dynamik in Verbindung mit den politischen und sozialen Einflussfaktoren von Aktivisten der Zivilgesellschaft und der Verfeinerung der Verbraucher, die weiterhin den wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Kontext von Unternehmen beleuchtet.

In diesem Kapitel wird eine systematische Analyse des Themas CSR durch eine Überprüfung der relevanten wissenschaftlichen Literatur durchgeführt.

Daher wird das Konzept der CSR definiert, gefolgt von der Rolle des Konzepts im Unternehmen, woraufhin ein besonderer Fokus auf CSR in Großbritannien gelegt wird.

2.2 Soziale Verantwortung von Unternehmen

CSR ist ein Konzept, das aufgrund unterschiedlicher Perspektiven mit Definitionsproblemen behaftet ist.

Diese unterschiedlichen CSR-Perspektiven decken breite Perspektiven ab: Interessengruppen, soziale, wirtschaftliche, freiwillige und ökologische Perspektiven (Dahlsrud, 2006). Darüber hinaus könnten andere Überlegungen, die die Definition der Konzepte stark beeinflusst haben, in der Konzeptualisierung von CSR von Carroll (1991: 283) liegen, die besagt: "Die soziale Verantwortung von Unternehmen umfasst die wirtschaftlichen, rechtlichen, ethischen und diskretionären [später] als philanthropische] Erwartungen, die die Gesellschaft an Organisationen zu einem bestimmten Zeitpunkt hat ".

Laut Carroll und Shabana (2010) wurden die vier oben erwähnten Aspekte von CSR hervorgehoben: Wirtschaftliche, rechtliche, ethische und diskretionäre oder philanthropische Aspekte sind wesentlich für das Verständnis des Konzepts. Die vier Überlegungen zu CSR, die in Carroll (1979; 1991) hervorgehoben wurden, sind in der Definition von CSR von Hopkins (2004: 1) deutlich sichtbar:

"CSR geht es darum, die Stakeholder des Unternehmens ethisch oder verantwortungsbewusst zu behandeln.

Ethisch oder verantwortungsbewusst bedeutet, die Interessenvertreter in einer Weise zu behandeln, die in zivilisierten Gesellschaften als akzeptabel angesehen wird. Soziales umfasst wirtschaftliche Verantwortung. Das umfassendere Ziel der sozialen Verantwortung besteht darin, einen höheren Lebensstandard zu schaffen und gleichzeitig die Rentabilität des Unternehmens für die Menschen innerhalb und außerhalb des Unternehmens zu erhalten.

"

Laut der weltweit anerkannten Non-Profit-Organisation - Business for Social Responsibility (BSR) - beinhaltet CSR - ".

ein Unternehmen so zu führen, dass es die ethischen, rechtlichen, kommerziellen und öffentlichen Erwartungen der Gesellschaft erfüllt oder übertrifft". Diese Definition wird vom World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) gleichermaßen untermauert: "CSR ist das kontinuierliche Engagement der Unternehmen, sich ethisch zu verhalten und zur wirtschaftlichen Entwicklung beizutragen und gleichzeitig die Lebensqualität der Arbeitnehmer und ihrer Familien zu verbessern.

sowie der lokalen Gemeinschaft und der Gesellschaft insgesamt . "

Eine gründliche Analyse der obigen CSR-Definitionen würde genügen, alle in Dahlsrud (2006) genannten fünf Dimensionen von CSR zu berücksichtigen, nämlich Stakeholder, soziale, ökonomische, freiwillige und ökologische Dimensionen in Verbindung mit Carroll (1991 und 1999) vier Kategorien von CSR, die sind: wirtschaftliche, rechtliche, ethische und diskretionäre / philanthropische Kategorien von CSR-Verantwortlichkeiten.

Pyramide der sozialen Verantwortung (Carroll, 1991: 42)

Die wirtschaftliche Verantwortung von CSR wird von den Unternehmen gegenüber ihren Anspruchsgruppen in Form von Gewinnausschüttungen ausgedrückt.

Unternehmen werden von Einzelpersonen gegründet, um Gewinne zu erwirtschaften und die finanziellen Anforderungen von Interessengruppen eines Unternehmens zu erfüllen, ohne das Wohlergehen der Gesellschaft durch exzessives Streben nach Gewinn zu gefährden (Carroll & Shabana, 2010; Barnett, 2007).

Die rechtlichen Verantwortlichkeiten von CSR beziehen sich auf diese Verpflichtungen oder, wie Carroll (1991: 4) feststellte, "kodifizierte Ethik", die Unternehmen in dem Umfeld, in dem sie tätig sind, einhalten müssen.

Diese rechtlichen Verantwortlichkeiten führen zu Kontroversen mit einigen Forderungen nach einer zwingenden gesetzlichen Verpflichtung für Unternehmen, sich auf CSR zu konzentrieren (De Schutter, 2008), während andere sich gegen eine strengere rechtliche Auferlegung von CSR durch Unternehmen ausgesprochen haben, die stattdessen eine freiwillige Verpflichtung sein sollte (). .

Ethische Verantwortlichkeiten von CSR auf Unternehmen betrachten die Standards und Erwartungen, die ihnen von Stakeholdern und den Gesellschaften im Allgemeinen auferlegt werden, als respektable Mitglieder.

Die Verstöße gegen diese Erwartungen und Normen würden von der Gesellschaft als unethisch angesehen werden. So können ethische Verantwortlichkeiten eines Unternehmens ausgedrückt werden als "freiwillige Aktionen zur Förderung und Verfolgung sozialer Ziele, die über ihre gesetzlichen Verantwortlichkeiten hinausgehen. Diese Ziele sind für die Gesellschaft oder für verschiedene Akteure in der Gesellschaft von Bedeutung, aber ihre Förderung geht über das unmittelbare finanzielle Interesse des Unternehmens hinaus "(Carroll & Shabana, 2010: 95).

Die ethischen Zuständigkeiten für Unternehmen und kommerzielle Unternehmen haben vor allem mit dem Aufstieg von "richtigen Gruppen" an Bedeutung gewonnen, die sich auf verschiedene Fragen der Unternehmensverantwortung wie Klimawandel, fairer Handel, Corporate Governance, Vielfalt am Arbeitsplatz, menschenwürdige Arbeit und Menschenrecht konzentrieren .

Discretionary oder philanthropische Verantwortlichkeiten CSR einer Geschäftseinheit werden in Form von konkreten Gesten demonstriert, um das Wohlergehen der Gesellschaft zu fördern.

Dies kann in Form von Spenden an Schulen, bei der Bekämpfung von Krankheiten, beim Aufbau von Infrastruktur wie Straßen und Leitungswasser, bei Katastrophenhilfsprogrammen und anderen zahlreichen guten Kursen geschehen. Das Committee Encouraging Corporate Philanthropy (CECP) ist eine sehr wichtige Plattform, die von einer großen Anzahl von Fortune-100-Unternehmen genutzt wird, um philanthropische Spenden für Kurse zu geben, die für das Wohlergehen einer Gesellschaft wichtig sind.

2.3 Treiber der sozialen Verantwortung von Unternehmen (CSR)

CSR als globales Phänomen hat in jüngster Zeit Expansion in Umfang und Ressourcen mit vielen globalen Unternehmen und High-Net-Worth-Gründer von großen Unternehmen wie Bill Gates, Warren Buffet, Richard Branson zu erwähnen, und zuletzt Mark Zuckerberg Milliarden zugesagt von Dollars zu zahlreichen Kursen, die auf die Verbesserung der menschlichen und Umweltbedingungen der Welt gerichtet sind.

Das vorrangige Ziel kommerzieller Unternehmen ist die Erzielung von Gewinn, aber selbst bei dieser CSR wird zunehmend das Ausmaß beeinflusst, in dem Unternehmen bei ihren gewinnbringenden Aktivitäten zur Rechenschaft gezogen und verantwortlich gemacht werden können. Dies wirft dann die Idee von Treibern oder Beeinflussern von CSR auf. Laut Van Marrewijk (2003: 99) gibt es drei Gründe, warum Unternehmen CSR betreiben: "Sie fühlen sich entweder verpflichtet, dies zu tun; sind gemacht, um es zu tun oder sie wollen es tun ".

Diese Gründe können in externe und interne Gründe eingeteilt werden; "Weil sie sich dazu verpflichtet fühlen und weil sie dazu gezwungen werden" - sind eindeutig externe Faktoren, während "weil sie wollen" einen internen Faktor darstellen. Dies steht im Einklang mit der Aussage der interdepartementalen Kommission für nachhaltige Entwicklung (ICSD, 2006), die die motivierenden Faktoren von CSR nach innen und außen kategorisiert.

Die internen Faktoren werden von Aktionären, Führungskräften oder Mitarbeitern, die von ihren Unternehmen Überzeugungen fordern, die sie zu guten Corporate Citizen machen, angetrieben.

Externe Treiber sind die Verbraucher, Regierungsbehörden, NGOs und andere von außen kommende Forderungen, die das Unternehmen sozial und ökologisch verantwortlich machen Verhaltensweisen.

2.4 Externe Fahrer CSR:

Die Rolle externer Kräfte bei der Förderung oder Beeinflussung von Unternehmen zur Übernahme von CSR ist in allen Auswirkungen enorm. Unternehmen arbeiten, um ihre externe Umgebung zu bedienen, und so spielt das externe Umfeld eine wichtige Rolle bei der Gestaltung einiger ihrer Aktivitäten.

Die externen Faktoren repräsentieren die sozialen, wirtschaftlichen, rechtlichen und politischen Faktoren, die großen Einfluss auf die Aktivitäten der Unternehmen haben.

2.4.1 Nichtregierungsorganisationen (NRO)

Nichtregierungsorganisationen (NGOs) sind ein wichtiger gesellschaftspolitischer Akteur im externen Umfeld eines Unternehmens, das die Übernahme von CSR beeinflusst.

Nichtregierungsorganisationen sind nach wie vor einer der wichtigsten externen Treiber von CSR, da sie Regierungen und Unternehmen unter Druck setzen, Rechenschaftspflicht und Verantwortung zu zeigen. Menschen wie Greenpeace, der World Wildlife Fund (WWF), Oxfam, Rainforest Alliance und Amnesty International, um nur einige zu nennen, haben die Unternehmenswelt unter Druck gesetzt, Maßnahmen zu ergreifen, die die Umwelt schützen, gegen Kinderarbeit kämpfen und Sweat-Shops nutzen von indigenen Gemeinschaften, wo extraktive Geschäftsaktivitäten stattfinden, füttern die hungrigen und viele andere gute Kurse.

NGOs genießen von der Öffentlichkeit ein gutes Maß an Vertrauen, während einige NRO versuchen, Unternehmen davon zu überzeugen, Verhaltenskodizes zu akzeptieren, während andere eher konfrontativ sind und die Mängel von Unternehmen wie schädliche Umwelt- oder Arbeitspraktiken ans Licht bringen.

NRO genießen tendenziell eine nennenswerte Vertrauensprämie, die ihnen die Möglichkeit gibt, die CSR-Initiativen kommerzieller Unternehmen zu beeinflussen. Dem Edelman Trust Barometer von 2015 zufolge sind NRO nach wie vor die vertrauenswürdigste Institution der Welt, obwohl sie von 66% im Jahr 2013 auf 63% im Jahr 2014 leicht zurückgegangen sind.

Laut dem C & E Corporate-NGO-Partnerschaftsbarometer 2015

Eine überwältigende Mehrheit (92%) der befragten Unternehmen gibt an, dass Partnerschaften zwischen Unternehmen und NGOs das Verständnis von sozialen und ökologischen Themen verbessert haben.

Die meisten Befragten aus dem Unternehmenssektor (65%) geben an, dass ihre wichtigsten NRO-Partnerschaften ihren Unternehmen geholfen haben, ihre Praktiken zu ändern zum Besseren (ein Anstieg von 6% gegenüber dem Vorjahr - und ein Anstieg von 21% gegenüber 2013).

Sektorübergreifende Partnerschaften sind für die Wirtschaft von entscheidender Bedeutung (C & E, 2015: 3).

Corporate-NRO-Partnerschaften haben in jüngster Zeit an Dynamik gewonnen und beeinflussen daher nach wie vor die CSR von Unternehmen in verschiedenen Bereichen wie nachhaltige Landwirtschaft, Walderhaltung, erneuerbare Energien, Arbeitsfragen, Verbraucherschutz und Menschenrecht, um nur einige zu nennen.

Nichtregierungsorganisationen als treibende Kraft für CSR haben Unternehmen gesehen, die mehr Ressourcen für Sozial- und Umweltkurse bereitstellen. Als Standardsetzer sind die Kennzeichnung und Zertifizierung von NGOs von Unternehmen sehr begehrt, um ihr Image als verantwortungsbewusste Unternehmensbürger zu stärken.

Dies wiederum hat dazu geführt, dass Unternehmen Ressourcen für Umweltschutz und soziale Entwicklung bereitstellen (Poret, 2014; Baron, 2001).

Nichtregierungsorganisationen spielen nach wie vor eine wichtige Rolle bei der Beeinflussung von Investoren, Unternehmen, Verbrauchern und der allgemeinen Öffentlichkeit, vor allem jetzt, wo die weltweite Internetdurchdringung standhaft geblieben ist und NGOs einen starken Status als treibende Kraft für CSR weltweit verliehen hat.

2.4.2 Verbraucher

Verbraucher sind im Wesentlichen das wichtigste Segment der Gesellschaft Geschäftsunternehmen sind viel eifriger, um für ihre wiederholte Schirmherrschaft der angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu werben.

Dies wiederum hat die Verbraucher zu einem der wichtigsten Motivatoren oder Treiber von CSR auf lokaler und globaler Ebene gemacht. Verbraucher sind der Hauptgrund, warum kommerzielle Unternehmen existieren, und als solche kann die Apathie der Verbraucher gegenüber einer Geschäftseinheit letztendlich zu ihrem Niedergang führen.

Diese Einreichung von Starbucks die globale Kaffeekette erfasst das Wesen der Verbraucher als einer der wichtigsten Treiber von CSR so:

Verbraucher verlangen mehr als Produkte ihrer Lieblingsmarken.

Mitarbeiter entscheiden sich für Unternehmen mit starken Werten zu arbeiten. Aktionäre sind eher geneigt, in Unternehmen mit herausragender Reputation zu investieren. Einfach gesagt, ist es nicht nur richtig, sozial verantwortlich zu sein; Es kann ein Unternehmen von seinen Mitbewerbern unterscheiden (Starbucks, 2001: 3).

Verbraucher haben einen enormen Einfluss auf Geschäftseinheiten und haben weiterhin weitreichende Auswirkungen auf ihre CSR-Aktivitäten.

Sie gewinnt sogar mit zunehmender Verfeinerung der Verbraucher an Fahrt, die heute Unternehmen dazu zwingen, eine solide Ethik, gute Arbeitspraktiken und nachhaltige Praktiken zu praktizieren (). Diese wachsende Raffinesse der Verbraucher hat den wachsenden Einfluss von "ethischen Käufern" auf CSR gesehen, die "politische, religiöse, spirituelle, ökologische, soziale oder andere Motive haben, ein Produkt einem anderen zu wählen ." Eines haben sie gemeinsam Sie beschäftigt sich mit den Auswirkungen, die eine Kaufentscheidung nicht nur auf sich selbst, sondern auch auf die Außenwelt hat "(Harrison, Newholm und Shaw, 2005: 2).

Sen und Bhattacharya (2004) Studie ergab, dass CSR in der Unternehmenswelt wird stark von der Consumer-Business-Kongruenz mit den Verbrauchern als ein wichtiger Anstifter beeinflusst.

Dies führte dazu, dass Verbraucher Produkte oder Dienstleistungen einer Geschäftseinheit boykottierten, die Praktiken praktizieren, die im Widerspruch zu Werten und Prinzipien stehen, die dem Menschenrecht, der sozialen Gerechtigkeit, dem Tierschutz oder der ökologischen Nachhaltigkeit schaden (Grande, 2007).

In den Ergebnissen einer weiteren Studie von d'Astous und Legendre (2009) über den Einfluss der Verbraucher auf CSR kommt sie zu dem Schluss, dass "die Verbraucher eine positive Einstellung zu ethischen Produkten und Unternehmen mit sozial verantwortlichen Praktiken entwickelt haben" (S. 255).

Verbraucher sind ein großer Teil der Stakeholder-Bevölkerung von Unternehmen und als solche haben sie großen Einfluss in dem Ausmaß, dass ihre Unzufriedenheit mit dem ethischen Verhalten eines Unternehmens durchaus für den Profit oder das Image eines solchen Unternehmens verderben kann.

Verbraucherboykotte südafrikanischer Produkte während der Apartheid, dänische Produkte im Nahen Osten nach der Karikatur des Propheten Mohammed durch eine dänische Zeitung oder die Verbraucherwelle, die Shell für Bohrungen in der Arktis oder für die Verschmutzung der Umwelt in Nigeria erhielt, Nike's Nutzung von Sweatshops in Indien und viele andere Verbraucheraktivisten verweisen eindeutig auf den Einfluss der Verbraucher als einer der Hauptantriebskräfte von CSR.

2.4.3 Regierung

Die Regierung ist in den meisten Ländern der Welt ein mächtiger CSR-Treiber, und zwar durch den Mechanismus regulatorischer Rahmenbedingungen, an die sich Unternehmen halten müssen, um ungehindert arbeiten zu können. Ohne staatliche Intervention könnte der größte externe Druck auf die Unternehmen, sich CSR zu eigen zu machen, nicht vollständig von legalen Maschinen unterstützt werden, deren Verstöße durch Unternehmen Sanktionen nach sich ziehen würden.

Dies wurde auf der kürzlich abgeschlossenen COP21-Klimakonferenz in Paris deutlich, in der Staaten und ihre Regierungen eine wichtige Rolle bei der Festlegung von CO2-Emissionsgrenzwerten für Unternehmen in öffentlicher Hand und in Privatbesitz in ihren Bereichen spielen müssen.

Die Regierung übernimmt die wichtige Aufgabe eines Mediators, Vermittlers und Partners bei der CSR-Entwicklung in Unternehmen.

Diese Aktivitäten oder Rollen sollen die Geschäftstätigkeit nicht stören, sondern als Motivation für das freiwillige CSR-Engagement eines Unternehmens dienen.

Laut Bevan (2005) beinhaltet die Rolle der Regierung bei der Motivierung von CSR in der Unternehmenswelt die Verabschiedung von Gesetzen, die ein bestimmtes Verhalten vorschreiben, Richtlinien für Inhalte festlegen, sich mit Stakeholdern auseinandersetzen und CSR-Aktivitäten von Unternehmen unterstützen.

Die zunehmende Transnationalisierung von Unternehmen, die sich aus dem übergreifenden Einfluss der Globalisierung zusammen mit den wachsenden Herausforderungen einer nachhaltigen Entwicklung ergeben, bedeutet, dass die Regierung nicht abseits stehen kann, während Unternehmen Gewinne erwirtschaften, ohne den Gemeinden, in denen sie tätig sind, etwas zurückzugeben. Dies wiederum hat die Regierungen dazu veranlasst, eine synergetische Partnerschaft mit dem Privatsektor einzugehen, um die soziale Verantwortung von Unternehmen zu erhöhen, um gesellschaftliche und ökologische Herausforderungen zu bewältigen, mit denen ihre Gemeinschaften und die Welt insgesamt konfrontiert sind.In der Einreichung von Moon und Vogel (2008) kann CSR nicht isoliert von der Regierung existieren, da der nationale Inhalt von CSR ein Spiegelbild des modernen Staates ist.

In jüngster Zeit haben viele westliche Regierungen mit liberalen Marktwirtschaften eine viel aktivere Rolle bei der Förderung von CSR in Form einer sektorübergreifenden Synergie mit dem privaten Sektor übernommen (Matten and Moon, 2008).

Zu diesem Zweck hat die Regierung durch ihre sanfte Herangehensweise zunehmend die freiwillige Beteiligung von Unternehmen gefördert, was wiederum laut Moon (2007) dazu geführt hat, dass CSR nicht "nur ein Merkmal des neuen globalen Konzerns ist, sondern zunehmend auch ein Merkmal von neue gesellschaftliche Governance "(S.

302). De Schutter (2008), weichen ein wenig von der weichen Herangehensweise ab, die auf seiner Untersuchung von drei skandinavischen Ländern beruht: Finnland, Schweden und Dänemark, bekannt für die hohen ethischen Standards ihrer Unternehmen, gepaart mit ihrer starken CSR, behaupten: eine starke staatliche Regulierung als Vor dem Hintergrund weicher Regulierung waren eine viel aktivere zivilgesellschaftliche Bewegung und eine kollektive industrielle Selbstregulierung tatsächlich die grundlegenden Faktoren, die CSR antreiben.

Diese Behauptung spiegelt sich auch in der Erklärung von Carroll (2008) wider, die in Bezug auf CSR sagt, dass "einige Initiativen freiwilliger sind als andere, da die Unternehmen unter gesetzlichem und regulatorischem Druck stehen mussten" (S.





41).

Die gesellschaftspolitische Bedeutung der öffentlichen Politik im Bereich der sozialen Verantwortung von Unternehmen hat sich in einer Reihe von Rahmenwerken wie der Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (ROHS) in der Europäischen Union (EU), dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz auch in der EU, das Toxic Release Inventory der Vereinigten Staaten und andere Umweltschutzbestimmungen, die von der Environmental Protection Agency des Landes, dem Dow Jones Sustainability Index (DJSI) und dem Global Compact der Vereinten Nationen festgelegt wurden, um nur einige zu nennen.

Diese Regelwerke haben globale Auswirkungen, die Unternehmen, die sich im internationalen Handel engagieren, nicht als selbstverständlich ansehen können (Hopkins, 2004). Andere staatliche Maßnahmen zur Förderung von CSR in Unternehmen umfassen die Finanzierung von Forschungsprojekten, freiwillige Produktkennzeichnungssysteme und die Erstellung von Leitlinien für die Finanzberichterstattung, insbesondere für börsennotierte Unternehmen ().

Regierungen schätzen in der Tat die Förderung von CSR im Geschäftsumfeld, um ihre Bemühungen zu ergänzen, insbesondere jetzt, da das Streben nach ökologischen und sozialen Entwicklungen stark an nationalen Interessen ausgerichtet ist.

2.5 Interne Treiber von CSR

Unternehmen haben interne Elemente, die ihre CSR-Aktivitäten motivieren.

Diese internen Elemente haben großen Einfluss auf die Richtung und Stärke der CSR-Aktivitäten eines Unternehmens. Einige dieser internen Treiber sind: Reputation und Image des Unternehmens, Strategie für die Wettbewerbsfähigkeit sowie Personalgewinnung und -bindung.

2.5.1 Ruf und Bild

In einer zunehmend globalisierten Wirtschaft mit dem Fokus auf Geschäftsaktivitäten, die aufgrund der zunehmenden Allgegenwärtigkeit des Internets expandieren; Der Aufbau einer Markenreputation, die sozial und ökologisch verantwortlich ist, ist zu einer sehr wichtigen Geschäftsstrategie geworden.

Laut dem Reputation Institute, einem globalen Beratungsunternehmen, "wird die Bereitschaft der Menschen, ein Unternehmen zu kaufen, zu empfehlen, zu arbeiten und in ein Unternehmen zu investieren, zu 60% von ihrer Wahrnehmung des Unternehmens und nur zu 40% von ihrer Wahrnehmung des Produkts bestimmt".

Darüber hinaus hat das Reputation Institute sieben Faktoren aufgelistet, die das Image und die Reputation eines Unternehmens ausmachen: Arbeitsplatz, Unternehmensführung, Bürgerschaft, finanzielle Leistung, Führung, Produkte und Dienstleistungen sowie Innovation. Von diesen sieben sind drei (Staatsbürgerschaft, Führung und Arbeitsplatz) im Wesentlichen mit CSR verbunden, was laut Kasper Ulf Nielsen, geschäftsführender Partner beim Reputation Institute, ".

die Bereitschaft der Menschen, ein Unternehmen zu vertrauen, zu bewundern und sich gut zu fühlen, auf deren Wahrnehmung gründet der Corporate Social Responsibility des Unternehmens ist dies ein wichtiges Instrument, mit dem Unternehmen die Unterstützung von Interessengruppen wie Verbrauchern, Aufsichtsbehörden, Finanzgemeinschaften und Mitarbeitern verbessern können.

" Dies wiederum hat dazu geführt, dass Unternehmen versuchen, sich eine eigene Identität zu schaffen, indem sie ihren geringen CO2-Fußabdruck, Unterstützung für Menschenrechte, Tierschutz, menschenwürdige Arbeitsbedingungen, Finanzierung von Mädchenbildung, um nur einige zu nennen, bekannt machen.

2.5.2 Strategie für die Wettbewerbsfähigkeit

CSR ist nicht mehr nur eine Geste der Unternehmen, sie hat sich zu einem wichtigen Instrument zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und sogar Diese großen Einzelhändler betrachten sich aktiv CSR mit Key Performance Index (KPI) (wie DEFRA KPI) und andere unabhängige Verifikation.

Diese Mechanismen sollen sicherstellen, dass diese Supermarktketten ihren CO2-Fußabdruck reduzieren, Wasser sparen, sich an eine gute Abfallwirtschaft halten, Lebensmittelverschwendung minimieren und sogar beseitigen, menschenwürdige Arbeit aufrechterhalten und sich unter anderem an Branchenkodizes und Standards halten.

Die geschäftliche Seite von CSR wurde in der britischen Supermarktbranche weiter untersucht, da die grüne Wirtschaft eine Multimilliarden-Dollar-Industrie geworden ist.

Dies hat dazu geführt, dass die großen Supermarktketten in Großbritannien versuchen, sich als sozial und ökologisch verantwortlich zu überbieten.





Sainsbury zum Beispiel hat als Fahrer fünf Grundwerte - "Das Beste für Essen und Gesundheit, Beschaffung mit Integrität, Respekt für unsere Umwelt, einen positiven Unterschied für unsere Gemeinschaft und einen großartigen Arbeitsplatz".

Tesco ist stolz darauf, auf die Reduzierung von C02-Emissionen hinzuarbeiten, und dass der CO2-Fußabdruck zu einem wichtigen Geschäftsfaktor werden kann, während Marks and Spencer die Beschaffung seiner Rohstoffe auf nachhaltige Weise betont. Praktisch alle großen Supermarktketten in Großbritannien haben eine Verpflichtung zu CSR, die auf ihrer offiziellen Website klar angegeben ist.Während die Bedeutung von CSR in der Branche weiter zunimmt, insbesondere mit zunehmender Verfeinerung der Verbraucher, bleibt die Aufrichtigkeit der Supermarktbranche bei der Verpflichtung zu einem viel effektiveren CSR-Engagement unter verstärkter öffentlicher Kontrolle (PWC, 2015).

2.9 Fazit

In diesem Kapitel wurde die einschlägige wissenschaftliche Literatur zum Thema Corporate Social Responsibility (CSR) behandelt, wobei verschiedene Aspekte im Mittelpunkt standen: wirtschaftliche, philanthropische, ethische und rechtliche Perspektiven von CSR.





Verschiedene CSR-Treiber in Form von internen und externen Treibern wurden in diesem Review gleichermaßen behandelt. Themen, die sich aus der CSR ableiten, die weite Bereiche abdecken, wie zum Beispiel: Auswirkungen auf die Mitarbeiterbindung, die Loyalität der Verbraucher und die finanziellen Leistungen von Unternehmen wurden ebenfalls überprüft. Die theoretischen Perspektiven von CSR fanden auch in der Übersicht Ausdruck.

Gleichermaßen befasste sich der Bericht mit der Einzelhandelsbranche, insbesondere mit der britischen Supermarktbranche, die im Mittelpunkt dieser Studie steht.

Kapitel drei

Methodik

3.1 Einführung

Die primäre Aufgabe der Forschung besteht darin, die Forschung zu fördern, und zu diesem Zweck bedarf es eines systematischen Ansatzes für die Suche nach Wissen.

Dies liegt daran, dass Forschungsansätze, die keine logische Argumentation aufweisen, am Ende nicht der Prüfung durch die Wissenschaft standhalten können. Methodologie ist die Grundlage, auf der eine akademische Forschung strukturiert ist, um eine logische Validierung und empirische Generalisierung ihrer Ergebnisse zu gewährleisten.

Die Methodik beschreibt, wie ein Forschungsvorhaben vom Anfang bis zum Ende durchgeführt werden soll und wie wichtig es für das systematische Verständnis eines Phänomens oder Phänomens ist.

Dieses Kapitel gibt die Methodik dieser Studie an, die auf Saunders, et al, (2009) Research Onion basiert.

Aufmerksamkeit auf




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